QUESTIONARIO SULLA SODDISFAZIONE DELL’UTENZA DEL POLIAMBULATORIO

 

 

Cognome e nome:

Residente in:

Via/Piazza:

Recapito telefonico:

· Lei ha preso contatto con noi

· Dalla esperienza recentemente effettuata si ritiene soddisfatto:


1. della facilità di accesso alla prenotazione

2. del tempo di attesa per la prestazione

3. della comprensione delle Sue esigenze e dei Suoi problemi

4. della completezza e chiarezza delle risposte e/o del referto ricevuto

5. della Confraternita della cortesia dimostrata dal personale

6. dei suggerimenti/proposte alternative suggerite dal personale

7. dalle modalità per ottenere la prestazione

8. dalla rapidità nell’effettuazione della prestazione

9. dalla qualità dell’intervento del personale della Confraternita

10. della disponibilità nel concordare la prenotazioni

11. del rispetto dell’appuntamento concordato

In conclusione è soddisfatto della qualità del servizio che Le abbiamo fornito


CONSENSO DELL'INTERESSATO ALLA COMUNICAZIONE ED AL TRATTAMENTO
DEI DATI PERSONALI
art. 6 e 23 legge 196/2003
Preventivamente informato ai sensi dell'art. 6 della legge 196/2003
esprimo il consenso previsto dagli art. 6 e 23 della legge 196/2003, alla comunicazione ed al trattamento, dei miei dati personali da parte della Ven. Confraternita di Misericordia di Borgo San Lorenzo, in persona del Provveditore pro-tempore o di altra persona da lui preposta a tale servizio.
Presto inoltre il consenso a che il trattamento dei miei dati personali possa avvenire anche con modalità elettroniche e/o automatizzate idonee a collegare i dati stessi anche a quelli di altri soggetti, in base a criteri qualitativi, quantitativi e temporali, ricorrenti o definibili di volta in volta.

(*) Per trattamento dei dati personali si intende: la loro raccolta, registrazione, organizzazione, conservazione, elaborazione, modificazione, selezione, estrazione, utilizzo, interconnessione, blocco, comunicazione, diffusione, cancellazione e distruzione ovvero la combinazione di due o più di tali opreazioni


La Confraternita ringrazia l’utenza per questa collaborazione nella ricerca di un miglioramento costante della qualità dei servizi offerti.